最近奔驰有点火，闹得沸沸扬扬的西安奔驰女车主哭诉维权新闻，不少人都看到了女车主坐引擎盖上哭诉的视频。

——购买了一辆66万的奔驰车，还没开出4S店，发动机就漏油了，4S店起初不愿理赔，经过15天拉锯式沟通，给出：依据三包，只能换发动机。

事件在多方关注下不断发酵，奔驰同意退款退车，但流出的谈判沟通录音，感受到了“奔驰式傲慢”，录音全程奔驰方表现的高高在上打官腔，也让人再次感受到维权之难！

而翻阅奔驰车主维权报道，车辆问题层出不穷，而这次事件的背后，维权困难，多方推诿扯皮拖延，是多数消费者的真实写照。

买东西，遇到质量问题，投诉，各部门踢皮球，折腾的精疲力尽。

一遍一遍跟负责人说明情况，但总是不了了之，无限拖延。

大多数人拉不下脸，不会闹，不骂街。

不去告，没精力，耗不起无期限的拖延推诿。

维权更要斗智斗勇，收集各方证据。

最后大多数人是，想想还是算了，自己吃个哑巴亏，吃一堑长一智，花钱买教训。

——无奈

维权售后不该如此！

扯皮推诿，投诉无门，维权怎么那么难！

维权，本不该如此之难！企业不能缺了品牌的良心！

雅阁定制顶墙坚决说“不”！

凡在雅阁定制顶墙购买产品，出现任何问题皆可去购买的专卖店进行退货或换货处理，同时也可直接联系总部进行售后处理。

（1）公众号维权。你可以关注“雅阁定制顶墙”官方微信公众号，点击下方菜单栏“售后服务”。

   进入子菜单根据自身实际情况，进行“售后登记”、“售后评价”也可直接联系我们，总部将根据所在区域就近安排人员进行维修售后。

   （2）电话维权。有关雅阁的所有问题，你都可以通过投诉服务热线进行反馈，服务热线：188-0683-5252。总部配备专人，对消费者反馈的问题进行一一记录

  同时，也可添加微信，18806835252微信电话同号，也利用照片、视频等进行更为详细的投诉说明，扫一扫下方二维码添加好友，有任何问题就找她。

通过公众号或电话，进行问题反馈，24小时内将得到解决协商方案，48内小时内解决问题。

对于处理的维权售后服务，后续总部将会安排专员进行电话回访，对服务过程满意度进行调查。

“三包”服务。雅阁产品，在质保期内，如果出现质量问题，雅阁将按”三包“原则，免费维修、更换、安装，“两年包换、终身保修”。

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